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SERVICIO
YUMMY SMOKE HOUSE cuenta con una plataforma tecnológica, a través de un sitio web con el mismo nombre, que gestiona la compra venta de PRODUCTOS PARA FUMADORES. Todos los servicios que presta YUMMY SMOKE HOUSE serán solicitados por medio de la página web y quedaran comprendidos dentro de los Términos y Condiciones.
Para el uso del servicio que ofrece YUMMY SMOKE HOUSE, es necesario ser mayor de 18 años, crear un registro en la base de datos de YUMMY SMOKE HOUSE , proporcionando información personal tal como correo electrónico, domicilio y datos de tarjeta de crédito. YUMMY SMOKE HOUSE proporcionará una cuenta personal que podrá ser utilizada por el usuario, mediante el password que él mismo genere.
USO.
La página web permitirá al usuario el acceso a la información acerca de YUMMY SMOKE HOUSE como lo es, giro, productos, misión, visón, método de compra, modelos del producto, así como a la variedad de productos que YUMMY SMOKE HOUSE ofrece.
La página web permitirá al usuario realizar compras en línea, conforme a las modalidades de compra, pago y envíos que se publiquen por YUMMY SMOKE HOUSE.
PAGO.
El uso de la plataforma tecnológica de YUMMY SMOKE HOUSE es gratuito y no genera ningún tipo de cargo. Los derechos de propiedad intelectual corresponden de forma íntegra a YUMMY SMOKE HOUSE.
El costo de los productos publicados en la página web de YUMMY SMOKE HOUSE, correrá a cargo del cliente, en base a los precios publicados al momento de la compra. Los precios podrán cambiar sin previo aviso, y el usuario es responsable de consultarlos al momento de hacer su compra.
Previo a la compra del producto, el cliente podrá elegir la forma de hacer el pago, ya sea mediante cargo a su tarjeta de crédito, débito, o las diversas modalidades que implemente la página.
Para el pago mediante tarjeta de crédito o débito, el usuario deberá autorizar el cargo de la compra introduciendo en cada ocasión el número de seguridad de su tarjeta bancaria. El costo reflejado en el recibo de pago, incluye los impuestos correspondientes.
YUMMY SMOKE HOUSE realizará el cargo a la tarjeta de crédito o débito que el usuario haya autorizado previamente, para lo cual contratará el servicio de un tercero en el proceso del cargo a la tarjeta bancaria, y proporcionará los datos recibidos por el usuario a éste tercero. Al ser éste proceso una consecuencia del servicio que proporciona YUMMY SMOKE HOUSE el usuario acepta los términos y condiciones que genere el tercero en el proceso de pago, por lo que YUMMY SMOKE HOUSE los mantendrá visibles y vigentes en su página web www.yummysmokehouse.com
YUMMY SMOKE HOUSE no será responsable por los errores generados en el proceso de pago, pero mantendrá una comunicación abierta para resolver los inconvenientes generados al usuario en este proceso.
FACTURACIÓN
Para solicitar el Recibo Fiscal Digital correspondiente a la compra de los productos, deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que su mercancía fue enviada. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.
La solicitud del recibo fiscal se deberá enviar al correo electrónico ventas@yummysmokehouse.com dentro del plazo de los 3 días señalados, incluyendo los siguientes requisitos:
1.- Registro Federal del Contribuyente (RFC) con Homoclave.
2.- Nombre completo o razón social.
3.- Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
4.- Número de orden de compra.
5.- Datos personales: Nombre completo y cuenta de correo electrónico con el cual se realizó la compra.
El recibo fiscal digital o factura digital se enviará a la cuenta de correo electrónico proporcionado, en un plazo no mayor a 5 días hábiles. No procederán solicitudes de factura para compras anteriores en las que no se hubiera hecho la solicitud de facturación en el plazo de 5 días establecido, ni de meses anteriores.
POLÍTICAS DE ENVÍO
YUMMY SMOKE HOUSE cubrirá los gastos de transporte y envío en las compras con valor superior a $1000.00 salvo que se señale explícitamente lo contrario. Él envió gratis es aplicable únicamente para entregas en Guadalajara por determinado tiempo que YUMMY SMOKE HOUSE establezca. En el interior de la República Mexicana el costo del envío dependerá del peso, destino o siempre y cuando las compras asciendan al monto que YUMMY SMOKE HOUSE establezca.
En caso de que el costo del envió no esté incluido, se le informara al usuario mediante el desglose del precio, previo a finalizar y aceptar su compra, por lo que el cliente deberá absorber los gastos de envió con un valor estimando dependiendo el lugar de envío. Este monto cubrirá entregas a toda la República Mexicana con un servicio estándar de entrega de 1 a 7 días hábiles. La fecha aproximada de entrega se otorgará al momento de confirmar el pedido.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el Usuario en el Portal de la Cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el Usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el Pedido.
Las entregas que impliquen más de un producto, pueden efectuarse por partes, dentro del plazo señalado al momento de la confirmación del pedido. El plazo empezará a correr una vez que sea aprobado el pago; el usuario podrá revisar el estatus de entrega de su producto en el portal y se le enviara un correo electrónico con la confirmación de la empresa con la cual se realizó el envió y el número de guía para poder rastrear el pedido directamente en el portal del proveedor.
YUMMY SMOKE HOUSE no se hace responsable en caso que el Producto no sea entregado en el plazo fijado, y no se generará ningún tipo de interés por la posible demora en la entrega. El cliente podrá enviar un correo a ventas@yummysmokehouse.com solicitando el estatus y/o motivo del retraso, para lo cual se le notificará el estado del envió del producto.
REMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
YUMMY SMOKE HOUSE acepta devoluciones de los artículos comprados directamente a través de nuestro sitio web oficial de www.yummysmokehouse.com los reembolsos solo aplican para los artículos no utilizados y sin abrir comprados dentro de los 15 días posteriores a la devolución. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15%. El envío no será reembolsado. Si se cancela una orden, se cobrará una tarifa de cancelación del 15%.
PROGRAMA DE GARANTÍA
YUMMY SMOKE HOUSE respalda todos nuestros productos recargables con una garantía limitada de 30 días. Nuestra garantía de 30 días solo es válida si los productos se compran directamente a través de www.yummysmokehouse.com. Los artículos no serán reemplazados con diferentes modelos o partes. Todos los artículos que se reemplazan están sujetos a una tarifa de reemplazo que cubre los costos de envío y procesamiento. Debido a su naturaleza higiénica, todos los productos desechables son de venta final y no están cubiertos por nuestra garantía. Los obsequios gratuitos no están cubiertos por ningún programa o garantía de reemplazo y se venden tal cual. Los artículos de venta final incluyen: Todos los artículos que figuran en nuestra página de liquidación / venta, obsequios, accesorios, cartuchos, atomizadores, hookahs, cigarrillos desechables, líquidos electrónicos, boquillas y fórmulas herbales.
Nuestro programa de garantía limitada de 30 días puede ser anulados debido a negligencia o error humano. Los siguientes eventos resultantes de negligencia o error humano anularán la garantía: daños por agua, vapeo de material no especificado en un dispositivo, uso del dispositivo no siguiendo las instrucciones del manual del usuario, golpes de caídas o caídas, sellos rotos, eliminar el número de serie original , los defectos causados por el uso inadecuado según lo determinado por el personal técnico de la YUMMY SMOKE HOUSE, modificación o alteración de cualquier naturaleza que realicen en el circuito eléctrico / alteración física del dispositivo, trabajos de reparación realizados por personas ajenas a YUMMY SMOKE HOUSE, condiciones que no confirman las instrucciones de uso recomendadas del dispositivo, defectos debidos a causas fuera de control como variación de voltaje.
Para poder realizar cualquier cambio o devolución el cliente deberá devolver el producto en sus condiciones originales, con su empaquetado, número de autorización de devolución (o guía) y factura de compra.
La mercancía devuelta se analizará por nuestros técnicos y en caso de procedencia, YUMMY SMOKE HOUSE proporcionará el cambio físico del mismo producto.
El plazo de los remplazos se realizará en un tiempo razonable, en el entendido de la sujeción a factores independientes de la empresa como son entrega por parte de la empresa de paquetería, disponibilidad del producto a sustituir o disponibilidad de las piezas del mismo.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE HARÁN DEVOLUCIONES DE LOS CARGOS DE MENSAJERÍA E IMPUESTOS.
RESPONSABILIDAD
YUMMY SMOKE HOUSE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. El cliente no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. YUMMY SMOKE HOUSE no garantiza el acceso y uso ininterrumpido de su página web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web relativos a los productos de YUMMY SMOKE HOUSE, así como los programas, bases de datos, redes, archivos y demás instrumentos que permiten al cliente acceder y usar su cuenta, son de propiedad de YUMMY SMOKE HOUSE y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de YUMMY SMOKE HOUSE.
El cliente se abstendrá de: i).- Utilizar las imágenes o funciones del sitio web con fines de lucro; y ii).- Ejecutar un programa que de forma automática dificulte o entorpezca el funcionamiento del sitio web.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para utilizar los servicios y productos ofrecidos por YUMMY SMOKE HOUSE, el cliente deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestro Aviso de Privacidad en la página web www.yummysmokehouse.com
VIOLACIONES DEL SISTEMA O CUENTA DEL USUARIO
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MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
YUMMY SMOKE HOUSE podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos los términos modificados en la página web www.yummysmokehouse.com. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente de su publicación.
NOTIFICACIONES
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JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.